Έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε ή να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε εντός 14 ημερών, κατ’ ανώτατο χρονικό περιθώριο, από την ημερομηνία παράδοσής τους. Απαραίτητη προϋπόθεση ότι το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί, βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς ή αντίγραφό της.
Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται με τους εξής τρόπους:
- Στο κατάστημα της WiseWorker στη Θεσσαλονίκη με την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.
- Μέσω της εταιρίας courier που σας παραδόθηκε το δέμα με την εξής διαδικασία:
- Συσκευάζετε τα προϊόντα σε συσκευασία με το αντίγραφο της απόδειξης ή του τιμολογίου.
- Καλέστε την εταιρία courier και παραδώστε το δέμα με χρέωση παραλήπτη. Αν υπάρχει επαναποστολή τότε επιβαρύνει εσάς σύμφωνα με τις χρεώσεις που υπάρχουν στον κατάλογό μας στους Τρόπους αποστολής.
- Η αποστολή του δέματος γίνεται στην διεύθυνση Αθ.Διάκου & Ματσούκα, ΤΚ.57001, Θέρμη, Θεσσαλονίκη, τηλ. 2310 462390.
- Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παράδοσης.
- Η αξία των επιστρεφόμενων προϊόντων θα συμψηφίζεται με την αξία των εμπορευμάτων προς αντικατάσταση. Αν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, αυτή θα γίνεται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή της παραγγελίας.
- Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τα δέματα που πιθανόν χαθούν κατά την επιστροφή πριν αυτά φτάσουν σε εμάς. Γι’ αυτό συνιστούμε να χρησιμοποιείτε την εταιρία courier που συνεργαζόμαστε για την επιστροφή των δεμάτων.
Όλα τα εμπορεύματα που είναι για επιστροφή ή αντικατάσταση πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, χωρίς φθορές και στην αρχική τους συσκευασία.
ΔΕΝ γίνονται δεκτές οι αλλαγές στις στολές χημικών, στον αντιπυρικό εξοπλισμό, στις αναπνευστικές συσκευές διαφυγής, στα ισοθερμικά ρούχα, και στις μάσκες μιας χρήσεως.
Επίσης δεν γίνεται επιστροφή στα προϊόντα ένδυσης που έχουν τυπωθεί ή κεντηθεί.